Erheblich verschärft wurde jetzt der gesetzliche Schutz von Kundendaten vor der werblichen Nutzung. Die Einwilligung des Kunden, das Opt-in, muss schriftlich vorliegen. Das Softwarehaus Carano hat seine Software Salesflow für Autohäuser entsprechend angepasst: “Unsere Autohaus-Kunden können die für die Einwilligung erforderlichen Funktionen gleich optimieren. Dazu zählen Erinnerungsmasken, um ein Opt-in einzuholen, der Ausdruck der entsprechenden Unterlage und die Ablage des Dokumentes beim Kundenvorgang”, erklärt Carano-Bereichsleiter Oliver Schwieters.
Kundendaten stärker geschützt
12. Januar 2010
