Mit der Virtualisierung haben die CIOs für 2010 ein Infrastrukturthema an die Spitze der wichtigsten Technologien und Anwendungen gesetzt. Auf den weiteren Plätzen folgen Master Data, Business Information- sowie Data Quality Management, so das Ergebnis der jüngsten Capgemini IT-Trends Studie. Für die nunmehr achte Ausgabe hat das Beratungs- und IT-Dienstleistungsunternehmen im November 2009 die IT-Verantwortlichen von 133 Konzernen und großen Mittelständlern im deutsch-sprachigen Raum befragt.
Während viele Virtualisierungsprojekte bereits in die Betriebsphase übergegangen sind, laufen die Maßnahmen zur Erhöhung der Informationsqualität häufig gerade erst an. Bei der Industrialisierung ihrer IT sind die Unternehmen vorangekommen. Knapp die Hälfte erzielte überdurchschnittliche Ergebnisse und wurde als ,,Leader” eingestuft (2009: 34,7 Prozent). Am anderen Ende der Skala bewegen sich die ,,Follower” (30 Prozent nach 45,3 Prozent im Vorjahr). Als Kriterien wurden die Eigenleistungstiefe sowie der Grad der Automatisierung und Standardisierung von Hardware, Software und Prozessen angewandt.
Die Eigenleistungstiefe ist in allen Bereichen von der Anwendungsentwicklung (2010: 33,1 Prozent, 2009: 44,5 Prozent) über das Anwendungsmanagement (2010: 47,5 Prozent, 2009: 63,9 Prozent) bis zum Infrastrukturmanagement (2010: 49,6 Prozent, 2009: 60,9 Prozent) stark gesunken. Eine Ursache dafür war die Krise des vergangenen Jahres und die daraus resultierenden knappen Budgets.
