Blickt man auf die aktuelle Situation der Augsburger AVAG Holding AG mit ihren insgesamt fast 3.000 Beschäftigten an 109 Standorten im In- und Ausland, fallen zwei brisante Tatsachen ins Auge: Zum einen brüstet sich die AVAG, im Geschäftsjahr 2007/2008 mehr Fahrzeuge und mehr Umsatz als im Vorjahr bewegt zu haben, muss jedoch gleichzeitig einräumen, dass [...]
19 BMW-Häuser verknüpft
4. Januar 2010
Zwei Jahre hat es gedauert, mehr als 6000 Mitarbeiter wurden geschult, aber jetzt hat IBM ein zentrales Niederlassungs-Managementsystem (NMS) für alle 19 deutschen BMW-Niederlassungen installiert. Das neue System unterstützt Fahrzeugverkauf, Teilevertrieb und After-Sales-Prozesse, bietet aber auch eine integrierte Finanzlösung. Die Aufgabe für IBM war immens: “In Summe sollte das neue System etwas mehr als 80 [...]
Studie: Automarkt bricht ein
23. Dezember 2009
Der Absturz wird dramatisch: VW, Opel, Ford und zahlreiche Importeure waren in diesem Jahr die Nutznießer der Abwrackprämie, doch in 2010 trifft es gerade diese Unternehmen um so härter: Absatzrückgänge von bis zu 30 Prozent prognostiziert ihnen eine Studie des Center Automotive Research der Universität Duisburg-Essen. Dagegen kommen die zuletzt so arg gebeutelten Premium-Hersteller glimpflich [...]
VW-Marketingplattform für weltweites Händlernetz offen
4. Dezember 2009
Micromata betreibt im Auftrag von Volkswagen eine Marketingplattform für die VW-Autohäuser in Deutschland. Ab sofort steht das Portal auch den Händlern im Ausland zur Verfügung. Erfolgreiches Marketing via Internet: Die unternehmenseigene Online-Marketingplattform bietet einen All-in-One-Service der besonderen Art: Volkswagen-Händler können sämtliche Marketinginstrumente hier nicht nur via Internet bestellen, sondern ihren verschiedenen Standortbedingungen anpassen: So ordern [...]
Infiniti und Microsoft kooperieren
30. Oktober 2009
Die Nissan-Tocher Infiniti schließt sich mit Microsoft zusammen, um die Kundenbeziehungen zu stärken im Rahmen der weltweiten Markteinführung des neusten Betriebssystems, Windows 7. Infiniti wird dabei mithilfe von Microsoft Advertising von neuen Kundenerfahrungen profitieren. So kann die Marke über die Innovationen Windows Theme Experiences und Windows 7 Desktop Theme Gallery wichtige Zielgruppen erreichen. Benutzer von [...]
Vorsicht Datenklau!
19. Oktober 2009
Trotz hohen technischen Sicherheitsniveaus durch Firewalls, Viren- und SPAM-Kontrolle nimmt nach Einschätzung von TÜV Rheinland Experten der Datenklau in deutschen Unternehmen kontinuierlich zu. Längst bieten rein technische Schutzmaßnahmen keine ausreichende Sicherheit mehr vor Datendiebstahl durch Mitarbeiter oder Hackerattacken von außen, wenngleich sie zu den wichtigsten Sicherheitsmaßnahmen gehören. Erleichtert wird der Diebstahl durch das Internet und [...]
Mercedes “Truck Works”: Telematikdienste für Speditionen
19. Oktober 2009
Mit der Eröffnung des neuen Nutzfahrzeug-Zentrums der Mercedes-Benz Niederlassung Berlin feiert auch die neue Servicemarke „TruckWorks“ Premiere. Sie steht für qualifizierten Service aus einer Hand für den kompletten Transporter, Lkw oder Last- und Sattelzug. Hinzu kommt jetzt die Betreuung von Anhängern, Aufliegern und Aufbauten in Herstellerqualität. Das Leistungsspektrum der zunächst 80, bis Jahresende 100 zertifizierten Mercedes-Benz [...]
Effiziente Produktion von Ton und Bild
14. September 2009
Siemens IT Solutions and Services stellt auf der Internationalen Broadcasting Conference (IBC) 2009 in Amsterdam den Prototyp einer neuen Lösung für die Medienproduktion vor. Mit dieser Innovation wird es möglich, an verschiedenen Standorten gleichzeitig an den Inhalten zu arbeiten. Über Webbrowser können die einzelnen Produktionsteams auf Bild- und Tonmaterial zugreifen und auch dieses parallel bearbeiten. [...]
Online-Marketing wird im Autohandel sträflich vernachlässigt
1. September 2009
Viele Autohäuser sprechen potenzielle Kunden im Internet bisher nicht zielgerichtet an und die wenigsten verfügen über optimale Online-Verkaufsprozesse. Das ergaben eine aktuelle Studie der Incovis AG, einem Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen der Automobilbranche, und eine ergänzende Mystery-Shopping-Aktion des Softwarehauses Consol, Anbieter für Customer Service Management bei Autohäusern. Die Consol-Mystery-Shopper untersuchten 14 Autohäuser. Zum einen analysierten sie [...]
TV-Angebote: Mehrwert für Autohäuser
30. August 2009
Instore Broadcast und TÜV NORD Mobilität werden gemeinsam die Kopplung der Softwarelösung ServiceLister an das IB -Showroom/Instore-TV-System weiter ausbauen und aktiv vermarkten. Erste Tests zur schnellen, automatisierten Verarbeitung von Fest-, Teile- und Zubehörangeboten aus dem ServiceLister zu sendungs-fähigen TV –Inhalten wurden mit Datensätzen der Autohausgruppe Gottfried Schultz abgeschlossen. Ziel ist es, die Inhalte zu Reparatur- [...]
Dokumentenmanagement für Autohäuser
26. August 2009
Autohäuser mit mehreren Standorten können mit einem neuen DMS-System die Verarbeitungszeiten senken. Dokumentenmanagement-System. Die Elo Digital Office hat eine neue Dokumentenmanagement-Software vorgestellt. Eingeführt wurde sie jüngst beim Autohaus Boris Becker. Das Unternehmen suchte nach einer Lösung, die sein bestehendes Dealer-Management-System um eine standortübergreifende Bearbeitung erweiterte. Dazu sollte die neue Lösung auf die spezifischen Anforderungen [...]
Web 2.0 -Trends im Automobilmarketing
26. August 2009
Das Internet spielt bei der Vermarktung neuer Modelle eine entscheidende Rolle: 53 Prozent der Neuwagen-Käufer informierten sich einer Studie zufolge vor dem Kauf auch online, Tendenz steigend. Ob das Interesse allerdings effektiv in Absatzzahlen umgewandelt wird, steht auf einem anderen Blatt. Wer sich heute für einen Golf GTI interessiert, hat entweder sehr reiche Eltern [...]
Gebrauchtwagenverkauf: Baustelle der Autobranche
2. August 2009
Viele Autohersteller schenken dem Geschäft mit Gebrauchtwagen zu wenig Beachtung. Dabei verkennen sie seine Bedeutung für das Neuwagengeschäft. Das zeigt eine Untersuchung von Accenture. Danach stimmen sowohl Autobauer als auch Händler die beiden Geschäftfelder nicht gut genug aufeinander ab. “Viele Hersteller und Händler lassen Geld auf der Straße liegen, weil sie das Geschäft mit Neuen [...]
Virtuelle Probefahrt
30. Juli 2009
Die neue Technologie der Impossible Software GmbH – JetStream Video – ermöglicht das, was sonst nur in der Realität machbar ist: Sie bringt Individualität in den Film. In Anlehnung an den TV-Spot zur Einführung des neuen Audi A5 Cabriolet ermöglicht die Technologie, das laufende Audi Video interaktiv zu verändern und in Echtzeit beispielsweise das Verdeck [...]
