Das vernetzte Autohaus

Die aktuellen Schlagzeilen aus der Autoindustrie sind inzwischen alles andere als erfreulich: Horrorszenarien seitens der Autobauer, Insolvenzen bei den Zulieferern und Händlern – trotz der politisch motivierten Absatzprämie steckt die Branche tief in der Krise. Mit den richtigen Maßnahmen gilt es nun gegenzusteuern, damit es nicht zu noch größeren Verwerfungen auf dem Markt kommt. Kein einfaches [...]

Autokunden überraschend krisenresistent

Das ergab eine aktuelle repräsentative Online-Umfrage des Marktforschungsinstituts Innofact im Auftrag der Frankfurter Unternehmensberatung b-k-p Consulting. Rund 61 Prozent der Befragten würden trotz der herrschenden Finanz- und Wirtschaftskrise ihren Plan, in den kommenden Monaten einen Neuwagen
zu kaufen, umsetzen. Besonders viele junge Leute zwischen 18 und 29 Jahren (knapp 70 Prozent), lassen sich bei ihren Kaufplänen [...]

Standortoptimierung für Autohäuser

Zur strategischen Ausrichtung ihrer Verkaufszentren erstellen die Konzernzentralen der Automobilindustrie meist Fünf-Jahres-Pläne, die von den Autohäusern entsprechend umzusetzen sind. Der Inhaber eines Autohauses für Sportwagen erhielt aus der Konzernzentrale – zur besseren Marktbearbeitung – die Vorgabe, den Alt-Standort zu verlagern und einen zweiten Standort im Vertriebsgebiet zu realisieren. Der Geschäftsbank des Autohausbesitzers, die die Finanzierung [...]

Kunden von Autohändlern enttäuscht

Kunden von Autohändlern enttäuscht

Gute Verkäufer und Kundenbetreuung wichtiger als Hochglanzfassaden / Kunden sind zufriedener mit Händlern asiatischer Marken

 

Autoverkäufer richten sich zu wenig danach, was ihre Kunden von ihnen erwarten – ein Alarmsignal angesichts der schwachen Aussichten für das Geschäft mit Neuwagen. Deutsche Verbraucher sind vor allem unzufrieden mit der Beratung und der Gestaltung von Angeboten. [...]