Händler nutzen IT-Potenziale nicht richtig aus

Fragt man Hersteller und Importeure, so nutzen Händler die IT-Potenziale noch unzureichend aus. Moderne DMS könnten den Herstellern und Händlern helfen, den Autohandel auf allen Ebenen zu professionalisieren, davon ist Michael Römer, Prinzipal beim Beratungsunternehmen A.T. Kearney, überzeugt. Seine Vorschläge:
Zum Ersten müsse der Kunde selbst stärker in die Prozesse des Autohauses eingebunden werden. Ein Beispiel: [...]

Der Druck wächst: IT-Strategien in der Automobilindustrie

Krise in der Automobilindustrie: Stagnierende Märkte, Innovationsdruck und stark sinkende IT -Budgets: Die Rahmenbedingungen für die Automobilindustrie waren selten so schwierig wie heute – zugleich herrscht dringender Investitionsbedarf. Strecken, schieben, streichen – so lautet das IT-Motto der Stunde.
Die Spreu vom Weizen zu trennen, gehört derzeit zum Alltagsgeschäft im IT-Bereich der Automobilkonzerne. „Die laufenden, strategisch wichtigen [...]

Neues Dokumenten-Management-System bei der AFT Group

Der im Automotive Segment starke Automatisierungs- und Fördertechnik-Hersteller, die AFT Group, hat sich bei der Auswahl für ein unternehmensweites Dokumentenmanagementsystem (DMS) für die Software von COI entschieden. Das Unternehmen hat eine integrierte Gesamtlösung für das Lieferanten- und Kundenmanagement eingeführt. Hierbei werden alle Kernprozesse im Unternehmen miteinander verknüpft.
In der nun abgeschlossenen Projektphase wurde als erstes der [...]

Das vernetzte Autohaus

Die aktuellen Schlagzeilen aus der Autoindustrie sind inzwischen alles andere als erfreulich: Horrorszenarien seitens der Autobauer, Insolvenzen bei den Zulieferern und Händlern – trotz der politisch motivierten Absatzprämie steckt die Branche tief in der Krise. Mit den richtigen Maßnahmen gilt es nun gegenzusteuern, damit es nicht zu noch größeren Verwerfungen auf dem Markt kommt. Kein einfaches [...]

Schultz Gruppe setzt auf neues CRM

Autocrm ist ein für den Autohandel konzipiertes CRM-System, das den Verkauf unterstützt und zur Minimierung der Standtage beiträgt. Nach der Pilotierung von autocrm in einem Ihrer Audizentren führt Gottfried Schultz das System zur Bearbeitung von Fahrzeuganfragen in der Gruppe ein. Das positive Feedback, sowohl seitens der Verkaufsberater als auch der Betriebsleiter, war ausschlaggebend für den [...]

Eigene IT-Struktur für Brilliance Händler

150 Händler hat die HSO Motors Europe mit Sitz in Luxemburg als Europa-Importeure für die chinesische Marke Brilliance in Deutschland gewonnen. Jetzt soll das gewachsene Netz auch eine eigene IT-Struktur erhalten. 
Repräsentiert wird die HSO Motors Europe hierzulande von der deutschen Tochter HSO Motors Deutschland, an der die Europazentrale gleichzeitig Anteile hält, wie Christian Mehlich, Managing [...]

A.T.U setzt auf integriertes E-CRM

Mit Hilfe einer neuen Online-Dialogmarketing-Lösung integriert die Werkstattkette das E-Mail-Marketing umfassend in sein Kundenbeziehungsmanagement.
Online-Dialogmarketing ist ein fester Bestandteil der neuen strategischen Ausrichtung von A.T.U. Mit E-Mail-gestützten Kampagnen sollen die E-Commerce Umsätze weiter ausgebaut und die Point-of-Sale Vermarktung wirkungsvoll unterstützt werden. Grundlage für die kundenspezifische Kommunikation ist die ELAINE Online Direct Marketing Technologie von artegic . Das [...]

Infiniti – Markteintritt und IT-Strategie

Infiniti probt den Markteintritt In Deutschland. Die Nissantochter will im Herbst an den Start gehen. DIe Philosophie im Vertrieb: Nissan darf aus Kostengründen sein – aber nur dort, wo es kein Kunde sieht. Das gilt auch für die IT
Die selbstbewussten Statements aus der Schweizer Europazentrale machen klar: Infiniti ist nicht wie andere Marken. Und das [...]

DMS-Lösungen sind unerlässlich

Der deutsche Autohandel hat trotz Abwrackprämie schon bessere Zeiten erlebt. Dennoch ist es für viele Branchenexperten unabdingbar, moderne, IT-gestützte Instrumente der Vertriebssteuerung einzusetzen. Die IDL GmbH hat in Kooperation mit der Automobilberatung International Car Concept (ICC) ein neues Dealer Management System (DMS) entwickelt, mit dessen Hilfe der Autohandel umgehend auf Veränderungen am Markt reagieren kann. [...]

Dealer-Management-Systeme

Ein Dealer-Management-System (DMS) organisiert in einem Autohaus alle wichtigen Abläufe: Neuwagenbestellungen, Gebrauchtwagenbewertung, Finanzierung, Service. Doch die Umstellung auf neue Systeme stellt viele Händler vor Herausforderungen.
Das große Thema der vergangenen Jahre: Der Wandel vieler Firmen vom Markenhändler zum Mehrmarkenanbieter – oftmals mit einer Vielzahl von Betrieben. Eine Herausforderung für die IT-Abteilungen der Händler. Gerade die Abstimmung [...]