Die Einführung des SAP-Dealer-Business-Managements bei der Bald Automobilgesellschaft, einem der größten deutschen Mercedes-Händlern, wird zur Erfolgsstory.
Manchmal gibt es Glücksfälle, die dazu führen, dass sich alles ineinander fügt. Bei der Bald Automobilgesellschaft in Siegen heißt die Schlüsselfigur Tobias Bald (Geschäftsführer). Er hat im Jahr 2004 das bereits 1862 gegründete Mercedes-Benz-Autohaus in Siegen übernommen. Als es noch [...]
Autohändler setzt auf DMS
21. Februar 2009
Kunden von Autohändlern enttäuscht
29. Oktober 2008
Kunden von Autohändlern enttäuscht
Gute Verkäufer und Kundenbetreuung wichtiger als Hochglanzfassaden / Kunden sind zufriedener mit Händlern asiatischer Marken
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Autoverkäufer richten sich zu wenig danach, was ihre Kunden von ihnen erwarten – ein Alarmsignal angesichts der schwachen Aussichten für das Geschäft mit Neuwagen. Deutsche Verbraucher sind vor allem unzufrieden mit der Beratung und der Gestaltung von Angeboten. [...]
