Innovative After Sales Service-Lösungen präsentiert Volkswagen auf der aktuellen Automechanika in Frankfurt am Main.
Im Zentrum des Messeauftritts steht der „Service Kernprozess”, dessen standardisierte Abläufe für Volkswagen Partner auf der ganzen Welt maßgeblich sind. Komfortable und vernetzte Werkstattsysteme sorgen zudem für eine hohe Reparaturqualität.
Weiterhin präsentiert Volkswagen seine neueste Fahrzeugdiagnose-Software. Das Offboard Diagnostic Information System unterstützt online die Servicemitarbeiter bei der Fehlersuche. Updates werden ebenfalls über das Internet durchgeführt. Die vom Diagnosesystem ermittelten Ergebnisse werden an die IT-Systeme von VW weitergeleitet. Sie tragen so zur Qualitätssicherung auch bei zukünftigen Fahrzeugentwicklungen bei.
