Der Autozulieferer Webasto hat CENIT die Systemverantwortung für die Product Lifecycle Management (PLM) Umgebungen der Tochtergesellschaften Webasto-Edscha Cabrio GmbH und HS Genion GmbH übertragen.
Dabei handelt es sich um den Betrieb der CAD/PDM Umgebung sowie aller Tools in diesem Umfeld, beispielsweise den Multi-CAD Datenaustausch. Vor Ort bei Webasto überwachen derzeit mehrere Mitarbeiter des IT-Unternehmens die Verfügbarkeit der Systeme, das zeitnahe CATIA OEM Release Management sowie den regelmäßigen Austausch mit dem Webasto IT Management. Der 1st und 2nd Level Support sichern die zeitnahe Unterstützung der Entwickler.
Bei den Application Management Services bleiben alle Lizenzen für die zu betreuenden Applikationen wie auch die entsprechende Infrastruktur und die häufig sehr sensiblen Daten beim Kunden. Auf Basis fest definierter Leistungskriterien (Service Level Agreements) stellt der Anbieter präventiv sicher, dass die betreuten Systeme und Lösungen immer in der aktuell benötigten Version zur Verfügung stehen.
