Produkte und Services werden bei Continental künftig in einem Onlineportal gebündelt. Der freie Ersatzteilmarkt soll damit auf die Mobilität der Zukunft vorbereitet und besser auf Werkstätten und Händler zugeschnitten werden.
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Aftermarket
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Nachhaltiger Vertrieb
Audi eröffnet Brand Experience Center
Am Flughafen München hat Audi ein Brand Experience Center eröffnet. Das 3.580 Quadratmeter große Gebäude dient künftig als Schaufenster für Nachhaltigkeit. Zudem soll der Standort als Schulungszentrum und Event-Location genutzt werden.
Hintergrund
Digitaler Autohandel in Brasilien
Virtueller Deal
Werden Autohändler bald überflüssig? VW Brasilien erprobt bereits die Digitalisierung beim Autokauf und den folgenden Inspektionen. Dabei spielt auch künstliche Intelligenz eine wichtige Rolle.
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Digitale Weltpremiere
Mercedes-Benz präsentiert neuen GLA online
Zum ersten Mal in seiner Geschichte präsentiert Mercedes-Benz einen Pkw bei einer rein digitalen Weltpremiere: Der neue Mercedes-Benz GLA feiert seinen ersten Auftritt vor der Weltöffentlichkeit auf der Kommunikationsplattform Mercedes me media.
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Flexibles Vertriebskonzept
Porsche setzt auf Pop-up-Stores
Sportwagenhersteller Porsche ergänzt seine Vertriebszentren um neue Formate, mit denen das Angebot zu den Kunden und neuen Zielgruppen kommt. Zu diesen Formaten zählen die Sales Pop-ups – Baukästen, die flexibel an hoch frequentierten Standorten eingesetzt werden können.
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Chinesischer Elektro-Hersteller
Nio startet eigene Gebrauchtwagenbörse
Das chinesische Elektrofahrzeug-Startup Nio hat zum November einen eigenen Gebrauchtwagenservice gestartet und sein Ladesäulennetz erweitert. Wie das Portal Gasgoo berichtet, können Verbraucher, die ein gebrauchtes Nio-Fahrzeug kaufen, auf die Installation von Ladesäulen, den Batteriewechsel und landesweite Ladedienste zugreifen.
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Europaweiter Rollout bis 2020
Porsche startet Online-Vertrieb von Fahrzeugen
Sportwagenbauer Porsche hat gemeinsam mit den 88 deutschen Porsche-Zentren einen eigenen digitalen Vertriebskanal für Neu- und Gebrauchtfahrzeuge eröffnet. Die Zuffenhausener wollen diesen sukzessive zu einem Marktplatz von Produkten und Services ausbauen.
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Papierloser Vertragsabschluss
Mercedes-Benz Bank launcht Versicherungs-App
Die Mercedes-Benz Bank macht mit einer neu entwickelten App den Versicherungsabschluss im Autohaus digital. Ab sofort können Niederlassungen sowie Mercedes-Benz Servicehändler und Vertragspartner die Fahrzeugversicherung komplett papierlos abschließen.
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Strategy&-Studie
Neue Mobilität wird zum Billionenmarkt
Alternative Mobilitätsangebote und Connected Services eröffnen für Hersteller und Zulieferer ein Marktvolumen in Billionenhöhe.
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Digitale Kommunikation mit Kunden
Autohandel verschenkt immense Potentiale
Bei der Anschaffung von Fahrzeugen informieren sich viele Interessenten zunächst auf den Internetseiten von Herstellern und Händlern. Nutzen sie jedoch Online-Kanäle, um eine Probefahrt zu vereinbaren, warten fast zwei Drittel vergeblich auf eine Antwort.
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Zentrale Anlaufstelle
Volkswagen launcht neue Website
Im Anschluss an die Präsentation des neuen Markenauftrittes im Rahmen der IAA hat Volkswagen nun auch eine neue globale Website gelauncht, die alle Informationen zu Modellen, Services, Probefahrten oder zur Finanzierung und Gebrauchtwagen umfasst.
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ZDK-Studie
Kfz-Gewerbe verschläft Digitalisierung
Nach einer Umfrage des Zentralverbands Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe (ZDK) ist die Digitalisierung im deutschen Kraftfahrzeuggewerbe mangelhaft. Volkswagen will seinen Händlern deshalb bei der Datenanalytik behilflich sein.
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IBM-Studie
Automarken verlieren an Bedeutung
Durch die zunehmende Beliebtheit von neuen Mobilitätsdiensten wie Carsharing oder Ridehailing verlieren die Marken von Fahrzeugen zunehmend an Bedeutung. Dies geht aus einer Studie von IBM hervor.
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Accenture-Studie
Digitalisierung erhöht den Druck auf Händlerbetriebe
Der Autohandel befindet sich in einer Umbruchphase: Neben dem hohen Margendruck und sinkenden Verkaufszahlen sorgen auch neue Geschäftsfelder der Hersteller und Online-Plattformen für Sorgen unter den Betrieben.