Alternative Mobilitätsangebote und Connected Services eröffnen für Hersteller und Zulieferer ein Marktvolumen in Billionenhöhe.
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Strategy&-Studie
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Digitale Kommunikation mit Kunden
Autohandel verschenkt immense Potentiale
Bei der Anschaffung von Fahrzeugen informieren sich viele Interessenten zunächst auf den Internetseiten von Herstellern und Händlern. Nutzen sie jedoch Online-Kanäle, um eine Probefahrt zu vereinbaren, warten fast zwei Drittel vergeblich auf eine Antwort.
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Zentrale Anlaufstelle
Volkswagen launcht neue Website
Im Anschluss an die Präsentation des neuen Markenauftrittes im Rahmen der IAA hat Volkswagen nun auch eine neue globale Website gelauncht, die alle Informationen zu Modellen, Services, Probefahrten oder zur Finanzierung und Gebrauchtwagen umfasst.
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ZDK-Studie
Kfz-Gewerbe verschläft Digitalisierung
Nach einer Umfrage des Zentralverbands Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe (ZDK) ist die Digitalisierung im deutschen Kraftfahrzeuggewerbe mangelhaft. Volkswagen will seinen Händlern deshalb bei der Datenanalytik behilflich sein.
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IBM-Studie
Automarken verlieren an Bedeutung
Durch die zunehmende Beliebtheit von neuen Mobilitätsdiensten wie Carsharing oder Ridehailing verlieren die Marken von Fahrzeugen zunehmend an Bedeutung. Dies geht aus einer Studie von IBM hervor.
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Accenture-Studie
Digitalisierung erhöht den Druck auf Händlerbetriebe
Der Autohandel befindet sich in einer Umbruchphase: Neben dem hohen Margendruck und sinkenden Verkaufszahlen sorgen auch neue Geschäftsfelder der Hersteller und Online-Plattformen für Sorgen unter den Betrieben.
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"Becoming ID"
Volkswagen launcht Youtube-Serie zum ID.3
Volkswagen startet eine eigene Youtube-Serie, in der der Autobauer die Entwicklung des Elektroautos ID.3 dokumentiert.
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DAT-Report
Autokauf wird vom Internet bestimmt
Das Internet ist aus dem Kaufprozess für Pkw nicht mehr wegzudenken: 81 Prozent der Neuwagenkäufer nutzen das Netz für die Informationssuche zu Angeboten, Modellen oder Preisen. Mehr als die Hälfte davon (56 Prozent) besucht dabei auch Neuwagenportale.
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Autokauf per Mausklick
Dacia startet Online-Vertrieb
Dacia hat den Verkauf seiner Fahrzeuge um ein neues Online-Angebot ergänzt. Im Webshop der Renault-Tochter können Kunden ihr Wunschmodell aus dem vorhandenen Fahrzeugbestand im Händlernetz auswählen, bezahlen und anschließend bei teilnehmenden Dacia-Partnern abholen.
Hintergrund
Hersteller setzen auf Online-Vertrieb
Zeitenwende im Autohandel
Die Autoindustrie hat derzeit nicht nur mit Umstiegen in der Antriebstechnologie und stotternden Fahrerassistenzsystemen zu kämpfen. Noch mehr tut sich im Bereich des Handels, denn niemand weiß so recht, wo die Fahrzeuge künftig gekauft werden.
Hintergrund
Innovative Handelsformate
Virtuelle Testfahrt bei Accenture
Kein Autokauf ohne digitale Helferlein: Das Technologieunternehmen Accenture fährt in Stuttgart ein Studio für Mixed-Reality-Lösungen hoch und möchte den Fahrzeughandel ins 21. Jahrhundert katapultieren.
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Accenture-Studie
Millennials sind offen für Online-Autokäufe
Das Verhältnis der Nutzer zur Mobilität befindet sich derzeit im Wandel. Der Besitz eines eigenen Fahrzeugs rückt zunehmend in den Hintergrund, während Sharing-Angebote an Attraktivität gewinnen.
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Analyse von Simon-Kucher & Partners
Händler bleiben wichtigste Anlaufstelle beim Autokauf
Händler und Preis spielen beim Autokauf eine große Rolle, während Design und Verarbeitung kaum relevant sind. Zu diesen Ergebnissen kommt eine Studie des Beratungsunternehmens Simon-Kucher & Partners.
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„Mercedes-Benz kauft Ihr Auto"
Daimler startet Plattform für Gebrauchtwagenankauf
Der Vertrieb von Mercedes-Benz hat ein neues Format an den Start gebracht: „Mercedes-Benz kauft Ihr Auto“ soll als Ankaufsplattform für gebrauchte Pkw, Vans und Transporter aller Marken dienen und eine umfassende Unterstützung im Verkaufsprozess bieten.