Im Frühjahr 2010 hatte Opel die lebenslange Garantie für alle Modelle eingeführt und gibt sie nun wieder auf.
Vom 1. November an wird dieses Aufsehen erregende Garantiekonzept durch eine eher herkömmliche Abschlussgarantie ersetzt. Opel begründet das mit dem wiedergewonnenen Vertrauen in die Qualität der Produkte. Einen Zusammenhang mit der Wettbewerbsklage gegen den Begriff „lebenslang“ weist ein Sprecher gegenüber Medien zurück.
Die Einführung der lebenslangen Garantie sei eine wichtige vertrauensbildende Maßnahme beim Neustart der Marke Opel gewesen, erklärt Opel heute dazu. Dieses Ziel sei jetzt erreicht, die Qualität der Produkte werde nicht mehr angezweifelt.
Opel sieht sich von der eigenen Marktforschung in der Ansicht bestätigt, dass die lebenslange Garantie nicht mehr für alle Kunden den gleichen hohen Stellenwert einnimmt.
