Tag: customer experience management

Diese Seite zeigt Artikel zu diesem Tag: customer experience management

Customer Experience Management Automotive

Ein durchgängiges Kundenerlebnis auf hohem Niveau bietet das Produkt Customer Experience Management (CEM) Automotive. CEM Automotive ist eine offene, markenunabhängige Lösung, die alle relevanten Akteure im Automotive-Umfeld miteinander vernetzt – digital und mobil.

Pascal Nagel

26. February 2016

Autoindustrie setzt auf Kundenbindung

Customer Experience Management (CEM) gewinnt in der chinesischen Automobilbranche zunehmend an Bedeutung. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie von Detecon International, für die die Unternehmensberatung Fach- und Führungskräfte von 22 Automobilunternehmen befragt hat.

Yannick Tiedemann

11. August 2015

Neuer Geschäftsbereich für digitale Tools

Das Beratungs- und IT-Dienstleistungsunternehmen Capgemini legt seine bestehenden Portfolio-Elemente sowie sein Know-how rund um die Themen Digital Transformation und Customer Experience Management in einem neuen globalen Geschäftsbereich ,,Digital Customer Experience“ (DCX) zusammen.

11. February 2014