Proactive Care KI-Tool soll BMW-Service verbessern Mit dem neuen Tool Proactive Care möchte BMW KI-Lösungen einsetzen, um Kunden eine bessere Nutzung der eigenen Service-Angebote zu ermöglichen. Unter anderem soll das System vorausschauend agieren und proaktiv Lösungen anbieten. Werner Beutnagel 27. September 2023