Die EU-Kommission plant für 2015 die Einführung eines automatischen Notrufsystems für Neuwagen. Peugeot kann schon seit neun Jahren damit aufwarten. Mit „Connect“ bietet der Hersteller die Telematik-Dienste PEUGEOT Connect SOS für den Notruf, PEUGEOT Connect Assistance für die Pannenhilfe und PEUGEOT Connect Fleet als Flottenüberwachungs-System. Seit 2010 ist das System nochmals verbessert und erleichtert den Zugang zur Notruffunktion mit Standortbestimmung durch eine autonome Telematikbox.
Connect ist eine autonome Telematikbox in der ein GPS-Modul, eine europäische SIM-Karte, Lautsprecher, Mikrofon und Notfallbatterie integriert sind. Die SIM-Karte ermöglicht eine telefonische Kommunikation in ganz Europa. Bei der Box handelt es sich um ein integriertes Kommunikationsgerät mit Standortbestimmung. Im Falle einer Notsituation, übernimmt die Kontaktzentrale die Kommunikation mit dem Fahrer über das enthaltene Mikrofon und die Lautsprecher. Der Notruf geschieht auf zwei Wegen: automatisch oder manuell. Er erfolgt automatisch, sobald ein pyrotechnisches Sicherheitselement ausgelöst wird, wie zum Beispiel der Airbag oder Gurtstraffer.Der manuelle Notruf hilft dem Fahrer, wenn er selbst Opfer eines Unfalls ist und sich in der Lage befindet die auf dem Armaturenbrett des Fahrzeugs vorzufindende „SOS-Taste“ per Knopfdruck zu betätigen, oder wenn er für Dritte Hilfe rufen will. In beiden Fällen wird eine codierte SMS an die Betreuungsplattform IMA (Inter Mutuelles Assistance) in München gesendet. Diese SMS enthält alle notwendigen Informationen, die eine schnelle Hilfe im Ernstfall garantiert. Hierzu zählt unter anderem die Fahrgestellnummer des Fahrzeugs und der genaue Standort des Fahrzeugs. Daraufhin wird eine sofortige Telefonverbindung zum Fahrer hergestellt, um im ersten Schritt die Situation zu bewerten – z.B. ob es sich um einen schweren Unfall handelt und wie viele Insassen verletzt sind – um dann die entsprechenden Hilfsmaßnahmen einzuleiten. Die „SOS-Taste“ kann zudem auch vom Fahrer betätigt werden, wenn er Zeuge einer Karambolage ist. Der Notrufdienst PEUGEOT Connect SOS mit integrierter Lokalisierungsfunktion entspricht bereits den Erwartungen der EU-Kommission hinsichtlich des geplanten Sicherheitsprogramms „eCall“.
