Allein in Deutschland sollen rund 500.000 BMW-Kunden vom neuen Bezahlservice profitieren können. (Bild: BMW)
automotiveIT car.summit 2024
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Egal ob Aral, Esso, HEM, Q1, Sprint, Team oder Allguth – ein Passieren einer dieser Tankstellenketten soll in den Köpfen von BMW-Fahrern künftig mit der neuen Funktion des Bezahlens aus dem Auto heraus verbunden sein. Damit es jedoch damit klappt, müssen sich die Kunden mit der BMW-App Tank-Zahlungen anfreunden. In ihr sollen Kunden mit einem Klick schnell und einfach Tankstellen in der Umgebung finden, bei denen die Zahlung aus dem Fahrzeug möglich ist. Auch in BMW Maps kann bei der Suche nach Tankstellen in den Einstellungen ein Haken für die Online-Bezahlung gesetzt werden. So soll der Kunde schnell und komfortabel zu den Tankstellen kommen, bei denen die Funktion unterstützt wird.
Auch beim Parken möchte BMW mehr Komfort bieten. Ein gemeinsamer Account eröffne den Zugang zur Bezahlung von Parkgebühren und Kraftstoffkosten: Der BMW Connected Drive-Account beziehungsweise die BMW ID. Für die Abwicklung der Zahlungen arbeitet BMW mit dem Service Provider Parkopedia zusammen.
So funktioniert das Bezahlen per App an der Tankstelle
Nachdem der Motor bei Ankunft an einer entsprechenden Tankstelle ausgeschaltet wurde, bietet die App auf dem Zentralbildschirm die Bezahlung an. Anschließend muss der Kunde noch die Tankstelle bestätigen, die Zapfsäule auswählen und den Vorgang abschließen. Nach dem Tanken bekommt er auf dem Zentralbildschirm eine Bestätigung über die Kraftstoffmenge und -kosten angezeigt. Vergangene Zahlungen und Tankvorgänge können in der App ebenfalls eingesehen werden.
Das ist die My BMW App
Weltweit nutzen mehr als 13 Millionen Kunden die My BMW- und MINI-App, eine Million davon allein in Deutschland. Mit den Apps können beispielsweise Türen ver- und entriegelt, die Klimatisierung aktiviert, Zieladressen an das Navigationssystem gesendet oder per Remote 3D View Fahrzeugumgebung und Innenraum angezeigt werden. Verfügbare digitale Dienste können eingesehen und Upgrades gebucht werden. In Verbindung mit dem Digital Key Plus lassen sich außerhalb des Fahrzeugs aus der Nähe vorab gespeicherte Manöver und Parkfunktionen ausführen. Auch die Service- und Wartungsbedürfnisse eines Fahrzeugs werden in den beiden Apps verwaltet: Nutzer erhalten Push-Benachrichtigungen bei Servicebedarf und können Termine direkt in der App vereinbaren. Der Service-Ablauf wird über die App unterstützt, inklusive Check-In, Service-Video, Status-Tracking und Bezahlung. Auch die Unfall- und Pannenhilfe kann schnell die App gerufen werden.
Parken ohne Gang zum Kassenautomat
Bei Ankunft in einer Parkzone erkennt das Fahrzeug automatisch, ob der Service verfügbar ist und blendet die Bezahlfunktion ein, wenn die Parkzone von einem der angebundenen Anbieter erfasst ist. Die Buchung kann mit der in der My BMW App hinterlegten Kreditkarte bezahlt werden. Wenn das Fahrzeug den Parkplatz wieder verlässt, wird die Parkbuchung automatisch beendet. Wenn in der Parkzone eine minutengenaue Abrechnung möglich ist, wird die Parkdauer automatisch beendet, sobald der Kunde den Parkplatz verlässt.
Verfügbar sind die Funktionen für Kunden in Deutschland in allen Fahrzeugen mit BMW Operating System 8, 8.5 und 9. In den nächsten Wochen soll die Funktion zudem für Autos mit der siebten Generation des Betriebssystems erweitert werden. Die neuen Parkfunktionen ist darüber hinaus auch in Österreich, der Schweiz, Italien, Spanien, der Niederlande, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Schweden, Norwegen und Finnland freigeschaltet.