Porsche optimiert Onlinevertrieb

Der optimierte E-Commerce soll für den Automobilhersteller einen Omnichannel-Ansatz aus digitalen und physischen Kontaktpunkten ermöglichen. (Bild: Porsche)

Porsche baut aktuell die Möglichkeiten zum Online-Kauf von Fahrzeugen weiter aus. Der zugehörige Konfigurator wurde optimiert und hat dabei erweiterte Funktionen sowie qualitativ hochwertigere Ansichten erhalten. Auch eine intuitivere Bedienbarkeit und ein verbessertes Nutzererlebnis sind dem Hersteller zufolge durch die Überarbeitung entstanden. Bisher hatten Kunden die Möglichkeit, neue und gebrauchte Bestandsfahrzeuge anzufragen und zu bestellen. Dank der optimierten Funktionen können in Zukunft auch selbstkonfigurierte Fahrzeuge direkt aus dem Porsche Car Configurator heraus beim Wunschhändler vorbestellt werden. Der Kaufabschluss erfolgt dann im Porsche Zentrum.

Dieses Vorgehen entspricht dem Omnichannel-Ansatz der Marke, wonach sich die Kunden nahtlos zwischen digitalen und physischen Kontaktpunkten bewegen können. Die neuen Funktionen sind zunächst in Deutschland verfügbar, in den kommenden Wochen folgen Spanien und Portugal. „Unsere Kunden bekommen das Beste aus beiden Welten – und Deutschland ist erneut Pilotmarkt für die erweiterten Funktionen im Online-Fahrzeugvertrieb“, sagt Alexander Pollich, Vorsitzender der Geschäftsführung von Porsche Deutschland.

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